Politique de retour et de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans les 60 jours suivant la réception du produit. Les retours sont acceptés pour les commandes endommagées, défectueuses, incorrectes ou incomplètes, et lorsqu'un client est insatisfait ou a changé d'avis.
Retours gratuits
Les retours éligibles sont gratuits. Les clients ne sont pas facturés de frais de retour. Pour demander un retour, envoyez un e-mail à support@siaasooofficial.com avec votre numéro de commande et le motif du retour afin que notre équipe de support puisse vous fournir les instructions.
Traitement du remboursement
Une fois le remboursement approuvé, SiaaSoo Official le traite via le mode de paiement original dans les 2 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation une fois le remboursement traité.
Option de remplacement
Selon les circonstances, nous pouvons proposer un produit de remplacement au lieu d'un remboursement. La solution disponible vous sera confirmée par notre équipe de support.
Conditions de retour
Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ou une altération non autorisée ne sont pas éligibles. Cela ne limite pas les retours demandés parce que le client n'est pas satisfait du produit.
Contact
Pour demander un retour, un remboursement ou un remplacement, envoyez un e-mail à support@siaasooofficial.com pendant la période de retour de 60 jours.