Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones y reembolsos
Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto. Se aceptan devoluciones por pedidos dañados, defectuosos, incorrectos o incompletos, y cuando un cliente no está satisfecho o ha cambiado de opinión.
Devoluciones gratuitas
Las devoluciones elegibles son gratuitas. No se cobra a los clientes una tarifa de devolución. Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a support@siaasooofficial.com con su número de pedido y el motivo de la devolución para que nuestro equipo de soporte pueda proporcionarle instrucciones.
Procesamiento de reembolsos
Una vez que se aprueba un reembolso, SiaaSoo Official lo procesa al método de pago original dentro de 2 a 3 días hábiles. Recibirá una confirmación cuando se haya procesado el reembolso.
Opción de reemplazo
Dependiendo de las circunstancias, podemos ofrecer un producto de reemplazo en lugar de un reembolso. La resolución disponible será confirmada con usted por nuestro equipo de soporte.
Condiciones de devolución
Los productos dañados por mal uso o alteración no autorizada no son elegibles. Esto no limita las devoluciones solicitadas porque el cliente no está satisfecho con el producto.
Contacto
Para solicitar una devolución, reembolso o reemplazo, envíe un correo electrónico a support@siaasooofficial.com dentro del período de devolución de 60 días.